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Actualités

Services publics + est le programme d’amélioration continue des services publics pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces en mettant au cœur de la démarche l’expérience usager. L’Assurance retraite prend part à ce programme, qui s’inscrit pleinement dans sa démarche d’amélioration et d’écoute des usagers.

 

Afin d’accompagner les bailleurs sociaux dans l’adaptation des logements individuels du parc social au vieillissement des locataires, la Carsat Bourgogne-Franche-Comté lance en 2021 un appel à projets « Adaptation des logements individuels du parc social au vieillissement des locataires » dans le but de :

Le Brexit est effectif depuis le 1er janvier 2021. Cela aura-t-il une incidence sur votre retraite  ou votre future retraite ?

 

Engagée à proposer la meilleure qualité de service possible et à maintenir un bon niveau de performance, l’Assurance retraite Bourgogne-Franche-Comté poursuit cet engagement auprès de ses assurés en publiant cinq indicateurs de performance et de satisfaction des services proposés, en toute transparence : la satisfaction globale de nos services, le taux d’appels décrochés, la satisfaction du service en ligne « Demander ma retraite », le délai de traitement d’un dossier de retraite et le délai du premier versement de la retraite.